LINE運用講義

① アカウント設計
プロフィールやリッチメニュー、自動応答などを設定し、ユーザーが利用しやすいアカウントを構築します。

② コンテンツ配信
メッセージ・画像・動画・クーポン・ショップカードなどを活用し、ユーザーへ価値のある情報を届けます。

③ シナリオ・セグメント配信
友だちの属性や行動履歴に応じて配信内容を出し分け、一人ひとりに最適なコミュニケーションを実現します。

④ 分析・改善
配信数・開封率・クリック率・ブロック率・コンバージョンなどを分析し、配信内容やタイミングを継続的に改善します。

LINEでは、友だち登録したユーザーへ直接メッセージを届けられるため、継続的な接点を作りやすく、顧客との長期的な関係構築につながります。

• 友だち登録後の導線やリッチメニューを最適化する
• ユーザーにとって価値のある情報を適切な頻度で配信する
• セグメント配信やステップ配信を活用し、一人ひとりに合わせたコミュニケーションを行う
• クーポンやショップカードを活用し、来店・購入を促進する
• 配信結果を分析し、開封率・クリック率・ブロック率を改善する

本講座では、LINE公式アカウントの設計から友だち獲得施策、メッセージ配信、リッチメニュー・ステップ配信の設定、効果分析・改善まで、実践ワークを通じて実務レベルのLINE運用スキルを習得します。